Épisode # 8 : Répondre efficacement à un appel d’offre grâce à un outil collaboratif de gestion de projet
Depuis quelques semaines, nous essayons de mettre en avant des cas d'usage issus de l'expérience de nos clients ou bien de la nôtre. Cette semaine, nous vous proposons de mettre en lumière l’intérêt d’un outil collaboratif de gestion de projet pour l’efficacité d’une réponse à un appel d'offre. Les étapes pour répondre à un appel d'offre Tout commence par une sélection des appels d’offre à partir d’une veille par mots clés faite sur des plateformes dédiées. Si un appel d’offre potentiellement intéressant pour l’entreprise est détecté. Alors une note de cadrage interne est créée puis partagée afin de valider collectivement [...]
Episode # 6 – Sécurité aéroportuaire, mieux organiser son Système de Gestion de la Sécurité avec intra’know
Aujourd’hui, nous vous parlons de sécurité aéroportuaire. Ce sujet est bien évidemment très sensible pour tous, passagers et exploitants d’aéroports. Chaque passager souhaite une expérience de vol positive et sans encombre. De son côté, l’exploitant de l’Aéroport, chef d'orchestre de la sécurité de sa plateforme, et agissant en conformité avec le référentiel réglementaire en vigueur, met en place et anime un Système de Gestion de la Sécurité (SGS). Pour commencer une dimension est, en particulier, essentielle à l’efficacité du SGS : il s’agit du traitement des événements (au travers des fiches de notifications d’événements-FNE) qui doivent également être systématiquement [...]
3 bonnes pratiques d’utilisation d’un outil de gestion de projet
Vous avez décidé d’utiliser un outil de gestion de projet pour améliorer vos performances ? Voilà trois conseils pour assurer la réussite de votre management de projet. 1ère bonne pratique : un outil ne fait pas tout, posez-vous les bonnes questions ! Un outil de gestion de projet est un outil très efficace pour vous aider à gérer et prioriser les différents projets que vous menez de front. Cependant il ne va pas remplacer votre matière grise ! Avant de choisir (ou de configurer) votre outil de gestion de projet, pensez à mettre à plat la manière dont [...]
Les 5 bonnes pratiques pour réussir à manager à distance
Voici les 5 Bonnes pratiques pour manager à distance Se retrouver du jour au lendemain en télétravail n'a pas été chose facile à appréhender. Les entreprises ont dû se remettre en question pour proposer à leurs salariés un mode de travail et de fonctionnement en dehors de l'organisation et des habitudes de chacun. Quelle est la méthode à suivre ? Comment continuer à faire vivre un esprit d'équipe quand chacun travaille en home office ? Nous vous dévoilons notre meilleure recette pour réussir à manager à distance et avec efficience. Conseil 1 : la collaboration, l'ingrédient essentiel [...]
PME, pour travailler à distance pensez espace collaboratif !
Alors que le télétravail fait son grand retour, poursuivre son activité n’est pas une option, mais une obligation. Comment continuer à travailler efficacement à distance dans un contexte sanitaire où la distanciation sociale est de rigueur ? D'ailleurs un espace collaboratif pour les PME n’est pas uniquement nécessaire dans les entreprises de plus de 50 salariés. Chez Yieloo, nous sommes géographiquement éparpillés et utilisons la plateforme intra’know. Petit aperçu des fonctionnalités les plus utilisées. Répondre au nomadisme et rester près de nos clients Chez Yieloo, notre objectif, c'est d'être efficace dans la relation client. Par ailleurs, le télétravail [...]
Le CRM un outil indispensable pour optimiser la relation client
La relation qui vous lie à vos clients est unique, et tout doit être fait pour la garder la plus positive possible. Cela est faisable avec l’utilisation d’un logiciel CRM. Il permet aux entreprises de mieux gérer les interactions, le support et les relations clients grâce à la mise en place de processus fiables. Pour commencer, l’utilisation d’un outil CRM dans votre entreprise, c’est la garantie d’obtenir plus d’efficacité, de pro-activité de vos équipes et de mieux piloter votre activité commerciale, donc de mieux satisfaire vos clients tant sur la qualité, les délais et la précision des réponses. Nous vous expliquons [...]
Épisode # 7 : Le circuit de validation avec le module « QUALITE DOC »
Le module « QUALITE DOC » est l’un des premiers modules créés sur intra’know. En effet, l’importance de la traçabilité des documents, le circuit de validation, de l’archivage et de la gestion des versions d’un document est majeure et portée à l'attention des entreprises. Cette gestion électronique des documents (GED) permet de recenser à un seul endroit tous vos documents. Afin de ne plus se risquer de perdre des documents et procédures sur un serveur interne. Tout est sur intra’know pour les rassembler et les actualiser ! Centraliser les documents, les actualiser et suivre leur validation Le module [...]